Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại cbl555, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối giản, mục đích rõ ràngMã hoá SSL trên mọi kết nốiQuyền truy cập & chỉnh sửa theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên thứ ba
cbl555 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại cbl555

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết thực tế: mã hoá kết nối, kiểm soát cookie rõ ràng, bảo mật tài khoản từng lớp, và quy trình xoá dữ liệu theo yêu cầu. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ cbl555 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi lỗi kết nối.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Khi bạn đề nghị xoá tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian theo quy định pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của cbl555. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví và số điện thoại liên kết để khớp giao dịch. Số dư ví và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không định danh cá nhân. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, thông báo phần dữ liệu giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý, rồi tiến hành xoá phần còn lại.

Chính sách này áp dụng cho những người truy cập cbl555 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.